política de privacidad
En KITI, nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española sobre protección de datos. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.
1. Responsable del tratamiento de datos
KITI es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en info@kitimadrid.com o por correo postal en KITI Conde Duque 28 Derecha B 28015 Madrid, Madrid España.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la información personal que nos proporciona cuando realiza una compra, crea una cuenta o se comunica con nosotros para recibir asistencia. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, información de pago y cualquier otra información que elija proporcionar.
También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivos y actividad de navegación. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información con fines tales como mejorar nuestro sitio web y adaptar nuestras iniciativas de marketing.
3. Base jurídica del tratamiento
Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones hacia usted cuando realiza una compra o contrata nuestros servicios.
- Consentimiento: cuando usted proporciona su consentimiento para fines específicos, como recibir comunicaciones de marketing o utilizar cookies.
- Intereses legítimos: Para perseguir nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
4. Uso de información personal
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:
- Para procesar y cumplir con sus pedidos, incluido el procesamiento de pagos, el envío y la atención al cliente.
- Para comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, cuenta o consultas.
- Para personalizar su experiencia de compra y brindarle contenido y recomendaciones personalizadas.
- Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
- Para cumplir con obligaciones legales, como requisitos fiscales y contables.
5. Intercambio y transferencia de datos
Podemos compartir su información personal con terceros para los siguientes fines:
- Proveedores de servicios: para ayudarnos con el procesamiento de pagos, envíos, marketing y otras operaciones comerciales.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes legales de autoridades gubernamentales.
- Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden transferirse a una entidad sucesora.
Si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos, como las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.
6. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar acceso a tu información personal y recibir una copia de la misma.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto o incompleto.
- Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Podrás solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho a oponerse: Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo o de intereses legítimos.
Para ejercer sus derechos o si tiene alguna pregunta sobre sus derechos, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.
8. Retención de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
9. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad de navegación y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.
10. Intercambio de datos con Meta para publicidad
Para ofrecer publicidad relevante y mejorar su experiencia de compra, podemos compartir determinados datos personales con Facebook (Meta). Estos datos se utilizan para impulsar anuncios personalizados y ayudarnos a comunicar ofertas que se ajusten mejor a sus intereses. Nos aseguramos de que cualquier información personal compartida se gestione de forma segura y de conformidad con las normas de privacidad aplicables.
Para obtener más información sobre cómo Facebook utiliza tus datos, revisa la política de privacidad de Facebook aquí .
Al utilizar nuestro sitio y servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información como se describe en esta política.
11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la Política de privacidad actualizada en nuestro sitio web o comunicándonos con usted directamente.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o nuestras prácticas de procesamiento de datos, contáctenos en info@kitimadrid.com.